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快手是一款非常火爆的短视频平台,很多商家都会选择在快手上进行推广,以此来提高自己的品牌知名度和销售额。但是在推广过程中,难免会遇到一些问题,比如推广效果不佳、订单信息填写错误等等,这时候就需要撤销订单了。那么,快手推广怎样撤销订单呢?下面就来详细介绍一下。
一、快手推广撤销订单的前提条件
在进行快手推广撤销订单之前,需要先了解一下撤销订单的前提条件。具体来说,需要满足以下两个条件:
1.订单状态为“待审核”或“审核中”
只有订单状态为“待审核”或“审核中”的订单才能够进行撤销操作。如果订单已经审核通过或者已经完成了推广,那么就无法进行撤销了。
2.订单未支付
如果订单已经支付了,那么就无法进行撤销操作了。因此,在进行快手推广之前,一定要仔细核对订单信息,确保填写正确,避免出现不必要的麻烦。
二、快手推广撤销订单的具体步骤
了解了撤销订单的前提条件之后,下面就来介绍一下具体的撤销步骤。具体来说,需要按照以下步骤进行操作:
1.进入“订单管理”页面
首先,需要登录快手商家后台,进入“订单管理”页面。在该页面中,可以看到所有的订单信息,包括订单状态、订单编号、订单金额等等。
2.选择需要撤销的订单
在“订单管理”页面中,找到需要撤销的订单,点击该订单的“详情”按钮,进入订单详情页面。
3.点击“撤销订单”按钮
在订单详情页面中,可以看到该订单的详细信息,包括推广时间、推广位置、推广内容等等。如果该订单符合撤销条件,那么就会出现“撤销订单”按钮,点击该按钮即可进行撤销操作。
4.填写撤销原因
在点击“撤销订单”按钮之后,系统会要求填写撤销原因。在填写撤销原因时,需要简要说明撤销的原因,以便快手客服人员进行审核。
5.等待审核结果
在填写完撤销原因之后,需要等待快手客服人员进行审核。一般情况下,审核结果会在1-2个工作日内出来。如果审核通过,那么该订单就会被撤销,相应的推广费用也会被退回。
三、快手推广撤销订单的注意事项
在进行快手推广撤销订单时,需要注意以下几点:
1.撤销订单需要满足前提条件
在进行撤销操作之前,一定要确保订单状态为“待审核”或“审核中”,并且订单未支付。否则,就无法进行撤销操作了。
2.填写撤销原因要简要明了
在填写撤销原因时,需要简要说明撤销的原因,以便快手客服人员进行审核。如果填写的原因不明确或者不合理,那么审核可能会被拒绝。
3.撤销订单可能会影响信用评级
如果频繁进行撤销操作,可能会对商家的信用评级产生影响。因此,在进行快手推广时,一定要仔细核对订单信息,避免出现不必要的麻烦。
总之,快手推广撤销订单并不是一件很复杂的事情,只需要满足前提条件,并按照上述步骤进行操作即可。但是,在进行撤销操作之前,一定要仔细核对订单信息,确保填写正确,避免出现不必要的麻烦。同时,也要注意撤销操作可能会对商家的信用评级产生影响,因此要尽量避免频繁进行撤销操作。
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