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目前很多外贸企业在日益激烈的竞争中可能都会思考,如何做好海外营销推广让海外订单数量增多?
许多企业到了推广操作阶段时无从下手,不知道怎么做有效推广,是因为没有做到心中有谱。这里的"谱"即一个完善的海外营销推广策略,结合企业自身情况一步步实施。
接下来就来看看做海外推广这个“谱”的主要6大阶段:
一、制定推广营销策略
俗话说兵马未动,粮草先行,做海外推广前,我们需要做好一定的准备工作,制定一套营销策略,确定目标客户是谁,营销的渠道需要哪些,是否可以计算出ROI(投资回报率)等。
你可以先确定一下以下问题的答案。
(1)为你产品和服务买单的客户是谁?
(2)目标是什么?每天多少流量还是每天多少询盘?
(3)需要通过哪些有效渠道吸引到你的用户?
(4)你的客户一般会通过什么方法和途径寻找你提供的服务和产品?
(5)预计投资多少到线上推广营销上?
把以上问题的答案罗列出来后再继续往下看.
二、认真做好外贸网站
做外贸拥有一个企业自有的海外官网已经成为了标配,但外贸网站很多,做到成功有效转化的就从中过滤了一大半。基本所有的推广和营销手段都会围绕着一个真正合格的外贸网站来展开。
如果外贸企业卡在这步上了,那么后面的工作自然无法有效展开。介绍几点网站建设营销策略:
(1)明确网站的目标,全站围绕此目标展开。
(2)去中国风格,从字体,设计,颜色,排版上符合海外用户的审美,做到响应式兼容。
(3)有价值的原创的内容和文案,真正好的文案是能刺激用户完成你目标的。
(4)良好的的用户体验;如操作流程,网站加载速度等。
(5)网站能有一定的留存率和转换率。
(6)符合搜索引擎优化标准(白帽SEO)。
三、获取有效流量
方案和网站都有了,接下来要做的就是吸引人流获取流量,而且是有足够大的有效流量,产生询盘,产生订单,最终为企业带来效益的概率也会增大,而且通过网站优化后这个效益是可持续长久发展的。
获取流量的渠道有很多,目前市面上企业主要使用的分为以下四种:
(1)网站SEO优化主要分为四个步骤:制定主次关键词、按关键词优化相应网页、定期增加网页内容、增加相关外部链接。
(2)SEM广告投放主要是付费流量,网站自身的SEO所能带来的流量和关键词是有限的,结合使用广告投放进行拓展更多的关键词和流量是对SEO的一个很好的补充。
(3)企业博客流量也可以利用起来,外贸网站本身的内容是有限的,可以介绍的东西也有局限,而企业博客可以增加网站的内容,制造更多的关键词以及收录页面。
据统计,有企业博客的外贸网站流量远大过没有企业博客的网站,对于一个运营较好的企业博客来说,能产生超过4倍的询盘,企业博客也是最容易入手的一个环节,但是要进行日常更新。
(4)社交网络流量:简称SNS,对于海外独立站的推广来说,通过社交网络是必不可少的一个渠道,关联你的企业博客和社交网站,积累社交网站的粉丝和圈子。
在社交网站上展示产品,和潜在客户互动,回答问题......YouTube、Facebook、TikTok、LinkedIn之类的社交平台都可以带来流量。
四、提高询盘转换率
流量积累起来了,那么如何把流量转化为询盘。对于一般的外贸网站来说,要想有每天上千上万的流量是不现实的,所以如何把仅有的一些流量最大程度地转变为客户的询盘就非常重要了。
首先需要对你的流量用户进行细分,毕竟每个来你网站的用户需求不同,所以细分进行相应的营销是关键。
你网站的用户大致可以分为。
(1)没意识到自己有需求的用户。
(2)意识到需求,但没打算解决。
(3)意识到需求,打算解决。
(4)意识到需求,在对比供应商。
外贸网站应该具备一些AI数据分析功能,通过访问者、采购商用户画像以及行为轨迹等数据,借助人工智能,帮助企业高效分析成交概率,如可以收集用户信息、针对不同需求的用户有相应的展示页等等,要让你的独立站成为一个没有销售人员的展示窗口。
五、询盘转换为销售
在互联网上成交的三个步骤不外乎“流量——询盘——销售”,每个环节都很重要,但是对于大多数外贸B2B来说询盘到销售这个环节的时间会比B2C要长很多,这中间的客户关系维护,销售技巧和专业水平都是成功的要素,那么从网络营销的方面来看的话,你至少需要做到。
(1)不同阶段的客户是否有不同的话术和营销策略。
(2)是否用邮件营销维系客户关系。
(3)对于有CRM的公司,是否对客户的资料信息完善和细分。
(4)网站上产品/服务展示是否细分,提供选择给客户。比如功能区分,产品需求区分。
六、数据分析
对网站的流量、SEO效果、SEM投放效果等数据进行多维度分析,例如转化率、访客信息数据分析、业务涉及国家、跳出率等等都需要进行一个系统的分析。
上面5步中的每个环节都可以列出相应的数据衡量标准。比如你在Google搜索上投放付费广告,你可以通过后台自主查阅商品的展示、点击率、客户分布等报告,掌握费用花费情况。这样我们就可以清晰的知道营销的重点应该放哪里、接下来该怎么做。
做外贸有很多途径,怎么做好也没有标准答案,但以上六条也是最基本的外贸营销推广步骤,希望您所走的大路也能通向罗马。
Google是全球最大的线上营销平台,一些外贸网站都在争取着能在Google上有一个很好的排名,从而提高流量以及提高询盘量和订单。
您的客户已经走进了互联网时代,而如果您还没有踏进互联网时代的大门,隔着一扇门,您如何找到客户,客户又如何找到您?
市场上做外贸的企业不断增多,这么多企业供选择国外客户又为什么要选择您?如何提升自己的竞争力?……许多的问题还等着企业去进一步思考和解决,但前提是我们得先想方设法去推广自己的产品,如果产品不能展示给客户,那么产品再有优势再有竞争力,也只能孤芳自赏。
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